今天，核心能力是我們天立華高公司的第二個關鍵推動要素。在新經濟環境下，每種業務都有不同的情況，每一種情況都需要不同的技術。環境的變化已經大大改變了企業的觀念，即從 “規模變大”和“變得更好”轉變為“速度變快”和“變得與眾不同”。
1、以全世界的最佳企業作為標竿、學習的對象
企業可以根據競爭者的績效來衡量自身的績效，也可以藉由觀察其他產業中在某些活動上享有盛名的公司而從中獲益。例如，我們可拜訪并學習其他企業的創新精神，學習如何培訓，學習如何以服務為導向的營銷，學習完善的顧客服務。
2、不斷創造出新的競爭優勢
著名戰略大師、哈佛商學院終身教授邁克爾•波特教授極力主張：應創造持續的競爭優勢。企業當然都想創造自己的競爭優勢，但在這個快速變化的世界中，任何競爭優勢都無法長久、持續，競爭對手可能很快就會復制你的競爭優勢，從而降低企業現有競爭優勢的威力。因此，我們可以通過認知并回應不斷改變的顧客需求和價值來持續為顧客尋找并創造新的價值。
3、同時涉足“市集”和“市場空間”
今天，多數企業已經認識到建立網站所帶來的優勢。網站能提供有關該企業的信息，并有助于推廣自己的產品和服務，有些企業甚至把網站變成銷售的管道。因此，我們公司決定把互聯網當作一種銷售管道，起碼，也可以把“市場空間”用來進行采購、招募、培訓、內部溝通及搜集信息。
